آیا میدانستید که 14% درصد از تمام سرمایه های جهان فقط در اختیار 100 برند مشهور قرار دارد؟ میخواهید یک برند محبوب جهانی داشته باشید و بتوانید یک بیزینس بسیار عالی در سراسر جهان داشته باشید؟ برای این کار، ابتدا باید کلمه Brand را بشناسید، سپس با ارزش ها و اصول برندسازی آشنا شوید و در نهایت به دنبال ایجاد یک کسب و کار موفق و برند سازی بروید.
ما در این مقاله سعی کرده ایم تا تمام اطلاعات مورد نیاز را در مورد برندسازی Branding آماده کنیم تا شما عزیزان بتوانید به اطلاعات مورد نیاز خود دست یابید.
موضوعات مورد مطالعه این مقاله شامل لیست زیر است
- تعریف برند
- هویت برند
- موقعیت یابی برند
- آگاهی از برند
- مؤلفه های مهم برندسازی
برند (Brand) چیست؟
برند (Brand) که اصطلاح مترادف فارسی آن (نام تجاری) است، یکی از مؤلفه های ضروری بازاریابی است که شامل ایجاد یک نام، طرح یا نماد منحصر بفرد است که محصول یا خدمات را از رقبای خود شناسایی و متمایز می کند.
برندسازی در واقع، تمرین شکل دادن یک تصویر زیبا در ذهن مشتری و تأثیرگذاری بر درک مشتری از یک شرکت، محصول یا خدمات است و یکی از حیاتی‌ترین سرمایه گذاری هایی است که یک کسب و کار میتواند انجام دهد.
یک نام تجاری (Brand) قوی میتواند به ایجاد اعتبار، ایجاد حس اعتماد و افزایش وفاداری مشتری کمک کند.
هویت برند
هویت برند، بازنمایی بصری یک نام تجاری است که شامل لوگو، تایپوگرافی، رنگ ها و سایر عناصر بصری است که برای ایجاد یک تصویر ثابت و قابل تشخیص از برند استفاده می شود. در واقع شما با ساختن یک لوگوی مخصوص شرکت خود، هویت نام تجاری (Brand) خود را به مردم نشان میدهید.
یک هویت نام تجاری (Brand) که به خوبی طراحی شده باشد کسب و کار شما را از رقبای شما متمایز میکند و تأثیر ماندگاری بر ذهن مشتریان شما میگذارد. به عنوان مثال، لوگوی نایک “swoosh” یکی از شناخته شده ترین لوگوها در جهان است که با استفاده از تکنیک های دیجیتال مارکتینگ هویت نام تجاری خود را به جهانیان معرفی کرده است.
موقعیت یابی برند
موقعیت و جایگاه برند شما کجاست؟
موقعیت یابی نام تجاری (Brand) به روشی گفته می شود که یک شرکت جایگاه خود را در ذهن مخاطبان هدف خود قرار می‌دهد که در اصل این یک فرآیند شناسایی و انتقال مزایا و ارزش‌های منحصربه‌فردی است که یک برند ارائه میکند.
موقعیت یابی موثر نام تجاری به شرکت کمک میکند تا از رقبای خود متمایز باشد و پیامی واضح و قانع کننده برای مخاطبان هدف خود ایجاد کند. به عنوان مثال، جایگاه برند اپل در ذهن هر مخاطبی ایجاد محصولات خلاقی است که ساده، قابل استفاده و دارای طراحی زیبا باشند.
آگاهی از برند
آگاهی از برند میزان آشنایی مشتریان با نام تجاری (Brand) است، در واقع برندسازی میزان شناخته شدن یک شرکت توسط مخاطبان است و این عاملی حیاتی و ارزشمند برای پیشرفت یک برند است.
اگر مردم زیادی شما را بشناسند و در مورد محصولات و خدمات شما اطلاعات داشته باشند، شما یک برند هستید!
ایجاد آگاهی از نام تجاری (Brand) مستلزم ارسال پیام و قرار گرفتن در معرض مداوم در کانال های مختلف مانند رسانه های اجتماعی، تبلیغات و روابط عمومی است. به عنوان مثال، “شیر؟” کمپین ایجاد شده توسط هیئت پردازشگر شیر کالیفرنیا یکی از موفق‌ترین کمپین های برندسازی در تاریخ بود و به افزایش آگاهی از مصرف شیر و فواید شیر برای سلامتی کمک کرد.
احتمالاً شما هم دیجی کالا را میشناسید و حداقل یک بار از آن چیزی خریداری کرده اید، شناخت شما از دیجی کالا توسط تبلیغاتی گسترده ای است که دیجی کالا انجام داده است، در اصل دیجی کالا نسبت به برند خود در سراسر ایران آگاهی ایجاد کرده است و این باعث شده است تا دیجی کالا به عنوان یک نام تجاری (Brand) موفق شناخته شود.
مؤلفه های مهم برندسازی
برند سازی دارای یک سری مولفه هایی است که هر فرد یا شرکتی برای داشتن نام تجاری خود نیاز دارد تا آنها را داشته باشد. در زیر لیستی از مهمترین مؤلفه های برندسازی را ذکر کردیم.
وفاداری به برند
وفاداری به در واقع میزان تعهد مشتریان به یک نام تجاری خاص است. این نتیجه یک تجربه مثبت برند است و یکی از با ارزش ترین دارایی هایی است که یک شرکت می تواند داشته باشد. وفاداری به برند می تواند منجر به تکرار تجارت، افزایش ارجاع و سود بیشتر شود.
ایجاد وفاداری به برند نیازمند ارائه کیفیت ثابت، ارائه خدمات عالی به مشتریان و ایجاد ارتباط عاطفی قوی با مشتریان است. به عنوان مثال، برند هارلی دیویدسون دارای پیروانی متعهد از مشتریانی است که به میراث، ارزش‌ها و سبک زندگی برند علاقه دارند.
ارزش ویژه برند
ارزش ویژه برند ارزشی است که یک برند فراتر از مزایای عملکردی آن به محصول یا خدمات اضافه می کند. این نتیجه تصویر، شهرت و ادراک مثبت از سازمان مورد نظر است. ارزش ویژه برند قوی می تواند به قیمت های بالاتر، افزایش وفاداری مشتری و مزیت رقابتی منجر شود. ایجاد ارزش ویژه یک نام تجاری مستلزم سرمایه گذاری مداوم در هویت، موقعیت، آگاهی و وفاداری نام تجاری است. به عنوان مثال، کوکاکولا یکی از با ارزش ترین برندهای جهان است و ارزش ویژه نام تجاری آن بر اساس تاریخ طولانی، لوگوی نمادین و ارتباط عاطفی با مشتریان است.
در نتیجه، نام تجاری یک بخش مهمی از بازاریابی است که شامل ایجاد هویت و موقعیت منحصر به فرد برای یک محصول یا خدمات است. یک برند قوی می تواند کسب و کار خود را از رقبای خود متمایز کند، اعتبار ایجاد کند، اعتماد ایجاد کند، وفاداری مشتری را افزایش دهد و به یک محصول یا خدمات ارزش بیافزاید. برندسازی موثر مستلزم سرمایه گذاری مداوم در هویت نام تجاری، موقعیت، آگاهی، وفاداری و ارزش ویژه است. نمونه هایی از کمپین های موفق برندسازی عبارتند از نایک، اپل، هیئت پردازش شیر کالیفرنیا، دیجی کالا، هارلی دیویدسون و کوکاکولا(Coca Cola).
مدیریت برند
مدیریت نام تجاری (Brand) فرآیند حفظ، بهبود و حفاظت از شهرت و تصویر یک برند است. این شامل فعالیت‌های مختلفی مانند نظارت بر ادراک نام تجاری (شعارها و پیام های خود را مدیریت بکنید تا مردم درک درستی از نام تجاری شما داشته باشند)، توسعه استراتژی‌های بازاریابی و اطمینان از ثبات در تمام نقاط تماس نام تجاری (Brand) است. به عنوان مثال، مک دونالد برندی است که مدیریت سازمانی موفقی را پشت سر گذاشته است، به‌روزرسانی‌ها و تغییرات مداوم در منو، کمپین‌های بازاریابی و تصویر کلی نام تجاری (Brand) برای حفظ ارتباط با مخاطبان، او را به یک نام تجاری معروف جهانی تبدیل کرده است.
شخصیت برند
شخصیت یک نام تجاری مجموعه رفتارها و ویژگی های یک شرکت یا سازمان است که به آن شخصیت Brand گفته می شود. این ویژگی‌های عاطفی و اجتماعی است که یک نام تجاری (Brand) دارای آنها است. رشد شخصیت نام تجاری (Brand) می تواند به ایجاد یک ارتباط عاطفی قوی با مشتریان کمک کند و برند را از رقبای آن متمایز کند. به عنوان مثال، شخصیت نام تجاری (Brand) شرکت لوازم آرایشی، Sephora، شخصیت یک فرد علاقه‌مند به زیبایی است که محیطی فراگیر و دلپذیر برای همه مشتریان فراهم میکند تا سبک‌ها و ترجیحات منحصر به فرد خود را بیان کنند.
گسترش نام تجاری
گسترش نام تجاری، عمل استفاده از یک نام تجاری موجود برای معرفی یک محصول یا خدمات جدید است. این شامل استفاده از ارزش ویژه و شهرت نام تجاری (Brand) موجود برای ایجاد آگاهی و اعتبار برای محصول یا خدمات جدید است. اگر یک نام تجاری به دلیل ارائه یک محصول خاصی مشهور شده باشد و بخواهد محصول جدیدی وارد کند، باید نام تجاری خود را با استفاده از ارزش های قبلی گسترش بدهد و محصولات جدید خود را تحت نام برند خود ارائه بدهد.
توسعه نام تجاری موفق مستلزم در نظر گرفتن دقیق ارزش های اصلی نام تجاری (Brand) و تأثیر بالقوه بر تصویر سازمان موجود است. به عنوان مثال، غول فناوری، اپل، با موفقیت نام تجاری (Brand) خود را به دسته بندی محصولات جدید، مانند ساعت اپل، از طریق شهرت خود برای نوآوری، طراحی و کیفیت گسترش داده است.
حمایت از برند
حمایت از نام تجاری، عمل استفاده از مشتریان و طرفداران وفادار برای تبلیغ یک نام تجاری (Brand) است. این شامل جذب مشتریان و توانمندسازی آنها برای به اشتراک گذاشتن تجربیات مثبت خود با دیگران است. حمایت از نام تجاری (Brand) می تواند به افزایش آگاهی، اعتبار و وفاداری سازمان یا شرکت کمک کند. به عنوان مثال، استارباکس با موفقیت از حمایت از نام تجاری از طریق برنامه پاداش، مشارکت در رسانه های اجتماعی و رویدادهای اجتماعی استفاده کرده است و حس تعلق و ارتباط را در بین مشتریان خود ایجاد کرده است.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید ؟در گفتگو ها شرکت کنید!