چگونه فروشگاه اینترنتی بسازیم و از آن کسب درآمد کنیم

فروشگاه اینترنتی و آنلاین شاپ از جمله واژه‌هایی هست که این روزها زیاد شنیده می‌شه. چون با توجه به پیشرفت تکنولوژی اکثر مردم تمایل دارن که خریدهای خودشون رو به شکل اینترنتی و آنلاین انجام بدن. در نتیجه راه انداختن یک آنلاین شاپ می‌تونه درآمد خوبی داشته باشه. به همین منظور ما در ادامه این مطلب اول اقدامات مهمی که برای ساختن یک فروشگاه اینترنتی لازم هست رو توضیح می‌دیم و بعد ویژگی‌هایی که یک فروشگاه موفق باید داشته باشه رو بررسی می‌کنیم. پس اگر قصد ساختن یک سایت فروشگاهی رو دارین، این مطلب رو از دست ندین و تا انتها همراه ما باشین.

اقدامات مهم برای ساخت یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای

برای ساختن یک فروشگاه آنلاین لازمه که صاحب فروشگاه یک‌سری اقدامات و کارها رو انجام بده که ما در ادامه این بخش به ۱۱ مورد اون اشاره می‌کنیم.

انتخاب موضوع فروشگاه اینترنتی

مشخص کردن حوزه کاری اولین قدم مهمیه که باید بردارین. برای این که راحت‌تر بتونین این کار رو انجام بدین حتما به علاقه‌مندی‌ها و توانمندی‌هایی که دارین توجه کنین. چون علاقه باعث انگیزه می‌شه و از اون طرف انگیزه باعث می‌شه تا بیشتر برای فروشگاه اینترنتی خودتون تلاش کنین و به موفقیت برسین.

همچنین نکته مهم دیگه‌ای که موقع انتخاب کردن موضوع آنلاین شاپ باید به اون توجه کنین اینه که رقباتون رو حتما بررسی کنین تا ببینین اون‌ها برای رسیدن به موفقیت چه کارهایی کردن. البته تا جایی که می‌تونین سعی کنید موضوعی برای آنلاین شاپتون انتخاب کنین که رقابت در اون موضوع محدود باشه.

شاید دوست داشته باشید: تفاوت ولاگری و بلاگری

انتخاب و تهیه محصول برای فروش

انتخاب محصول دومین اقدام مهمی است که موقع ایجاد فروشگاه اینترنتی باید به اون توجه کنین. البته قبل از هر اقدامی برای تهیه محصول لازمه که یک فضای مناسب برای نگهداری از محصولات داشته باشین. پس اول یک مکان مناسب برای نگه داشتن محصولات و کالاهایی که قراره بفروشین فراهم کنین و بعد از اون محصولات و کالاهای مشتری پسند رو بخرین و توی لیست فروش قرار بدین. معمولا در بستر اینترنت مقاله‌های درباره لیست کالاهای محبوب و پر‌طرفدار وجود داره که خوندن و مطالعه اون‌ها رو به شما توصیه می‌کنیم.

تحقیقات در بازار یا بازاریابی

در مرحله بعدی لازمه که با نیازهای مشتری‌های خودتون آشنا بشین. چون اگر نتونین این اقدام رو به درستی انجام بدین فروشگاه اینترنتی شما به هیچ جا نمیرسه و شما هم با شکست مواجه می‌شین. یکی از راهکارهایی که برای این اقدام می‌تونین انجام بدین، کمک گرفتن از ابزارهای سئو هست. چون این ابزارها، کلمه‌های پرطرفداری که تعداد زیادی کاربر در طول روز اون‌ها رو جستجو کردن رو نمایش میدن و عاقلانه‌ترین کار اینه که محصولاتی رو برای فروشگاه تهیه کنین که بیشترین جستجو رو دارن. مثلا اگه حوزه کاری شما لوازم جانبی موبایل هست. باید لیستی از لوازم جانبی پر‌فروش داشته باشین. معمولا قاب گوشی از اون دسته لوازم جانبی‌های موبایله که تقاضا برای خرید اون بالاست.

طراحی مدل کسب و کار یا بیزینس پلن آنلاین شاپ

اگه مایل هستین که فروشگاه اینترنتی شما با سرعت بالا به سمت موفقیت حرکت کنه باید مدل کسب‌وکارتون رو طراحی کنین. حالا شاید بپرسین که طراحی مدل کسب و کار چیه؟ معمولا به مشخص کردن جزئیاتی مثل شیوه‌های جذب مشتری، شیوه تولید محصول، چگونگی کسب درآمد و غیره رو طراحی مدل کسب‌وکار می‌گن.

تهیه دامنه اینترنتی

همونطور که می‌دونین اولین کاری که بعد از تولد یک نوزاد انجام میدن انتخاب اسم هست. پس از یکی از کارهای اساسی که لازمه در مراحل ابتدایی و مهم ساختن فروشگاه اینترنتی انجام بشه، خریدن یک دامنه هست. چون اگر یک سایتی دامنه نداشته باشه، اصلا وارد مرورگر نمیشه و کاربر نمیتونه به اون دسترسی پیدا کنه. معمولا سایت‌های ایرانی با پسوند com. یا ir. همراه هستن.

تهیه هاست مناسب

همونطور برای راه انداختن یک فروشگاه فیزیکی به مکان (مغازه و انبار) نیاز هست برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی هم شما باید یک فضا داشته باشین. هاست یا میزبان در واقع همون فضایی هست که از اطلاعات و داده‌های سایت شما میزبانی می‌کنه.

تهیه وردپرس

وردپرس سیستمی است که در کمترین زمان ممکن یک سایت ایجاد می‌کنه. در واقع برای استفاده از امکانات این سیستم نیازی به انجام برنامه نویسی‌های پیچیده نیست و شما فقط کافیه که وردپرس رو بصورت رایگان دانلود کرده و سایت خودتونو باهاش راه‌اندازی کنید.

بیشتر بدانید: لندینگ پیج چیست؟

چیدن ویترین فروشگاه

همونطور که فروشگاه‌های فیزیکی که در سطح شهر هستن برای نمایش محصولاتشون به یک ویترین جذاب نیاز دارن. آنلاین شاپ‌ها هم باید ویترین داشته باشن. پس شما بعد از اینکه سایت رو ایجاد کردین باید محصولات و محتوایی که دارین رو داخل سایت قرار بدین. تا حد ممکن سعی کنین که این کار رو با نهایت دقت انجام بدین چون ویترین نقش مهمی در جذب مشتری داره.

ایجاد یک درگاه پرداخت مطمئن

در اکثر فروشگاه‌های اینترنتی پرداخت هزینه کالا به شکل اینترنتی و آنلاین انجام می‌شه. معمولا تا کاربر هزینه رو پرداخت نکنه، محصول برای اون ارسال نمیشه. پس راه اندازی یک درگاه پرداختی مطمئن، اقدام مهم دیگه‌ای که موقع ایجاد فروشگاه اینترنتی لازمه انجام بدین. پس درگاه پرداختی چند بانک مطمئن رو تهیه کنین تا کاربران حین پرداخت دچار مشکل نشن.

دیجیتال مارکتینگ

خیلی از صاحبان مشاغل و مدیران سایت‌های فروشگاهی تصور می‌کنن که بعد از ایجاد سایت فقط باید محصولات رو داخل سایت قرار بدن تا به فروش برسن. خب باید بگیم که با این کار فقط کسانی که آدرس سایت رو دارن می‌تونن خرید کنن. در صورتی که اولین شرط فروشگاه‌های اینترنتی گسترده بودن مشتری های اون هست. یعنی سایت شما زمانی به سود‌دهی و درآمد می‌رسه که بعد از سرچ یک کلمه خاص جزو نتایج اولیه قرار بگیره و از تمام نقاط شهر یا کشور مشتری داشته باشین. برای این کار باید کارهای زیر رو انجام بدین:

سئو سایت

سئو یا بهینه کردن سایت یکی از مواردی هست که باعث می‌شه سایت شما جزو ۱۰ نتایج اول موتورهای جستجو باشه. معمولا یکی از کارهای سئو این هست که با ابزارهای مخصوص کلمه‌های پرطرفدار رو پیدا می‌کنن بعد اون‌ها رو به طور بهینه داخل محتوای سایت یا قسمت معرفی محصول به کار می‌برن. همین مسئله تاثیر زیادی توی دیده شدن سایت داره. البته این رو بگیم که سئو فقط پیدا کردن کلمات کلیدی یا پرطرفدار نیست و برای بهینه کردن سایتتون باید از یک کارشناس سئو یا شرکتی که خدمات سئو رو ارائه می‌ده، کمک بگیرین.

بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی از جمله راه‌هایی که باعث می‌شه فروش شما بیشتر بشه. برای این کار شما باید در کنار تصویر محصولات و معرفی اون‌ها، مطالب مفید و اخبارهای مهم رو هم تو سایتتون قرار بدین. چون این مسئله باعث می‌شه کاربر یا همون مشتری مدت زمان بیشتری رو داخل سایت شما باشه. از طرف دیگه زمانی که یک سایت فروشگاهی در کنار ارائه محصول بتونه به معلومات و دانسته‌های مخاطب اضافه کنه، مخاطب راحت‌تر به اون اعتماد می‌کنه.

تبلیغ کردن

بدون شک کمتر کسی هست که درباره تاثیراتی که تبلیغات بر روی افزایش میزان فروش می‌ذاره، آگاهی نداشته باشه. قرار دادن بنرهای تبلیغاتی فروشگاه در سایت‌های پر‌بازدید یک راه ساده برای تبلیغ کردن و دیده شدن محسوب می‌شه.

فراهم کردن بسترهای پشتیبانی و خدمات پس از فروش

فراهم کردن بسترهای پشتیبانی اقدام مهم دیگه‌ای که موقع ایجاد آنلاین شاپ باید انجام بشه. چون شما به عنوان یک مدیر فروشگاه در قبال مشتری یک‌سری وظایف و تعهداتی دارین که باید به اون‌ها پایبند باشین. از طرف دیگه پشتیبانی باعث می‌شه که مشتری سریع‌تر به شما اعتماد کنه.

مطالعه مقاله: چگونه کسب و کار خود را در اینترنت معرفی کنیم؟

ویژگی ها و امکانات یک فروشگاه اینترنتی موفق و سود آور

برای رسیدن به موفقیت و به دست آوردن درآمد بالا فقط راه اندازی سایت کافی نیست. بلکه سایت باید یک‌سری ویژگی‌ها داشته باشه تا بتونه برای شما درآمد‌زا باشه‌. به همین منظور در این بخش به مهم‌ترین ویژگی‌هایی و قابلیت‌هایی که یک فروشگاه اینترنتی باید داشته باشه، اشاره می‌کنیم.

بالا بودن سرعت سایت

طبق بررسی‌های انجام شده زمانی که سرعت باز شدن یک سایت یا لود شدن مطالب و تصاویر اون کند باشه و زیاد طول بکشه، کاربر خسته می‌شه و از سایت بیرون میاد. پس یک سایت موفق باید سرعت لود بالایی داشته باشه تا کاربر به سادگی بتونه وارد اون بشه، محصولات مختلف ببینه و اون‌ها رو با هم مقایسه کنه. پس اگه به دنبال فروش بالا و درآمد هستین حتما سرعت سایتتون رو بالا ببرین.

ریسپانسیو بودن سایت

در دنیای امروز اکثر افراد جامعه یک گوشی تلفن همراه هوشمند دارن و خیلی از کارهاشون رو با همون گوشی انجام می‌دن. خرید اینترنتی هم یکی از همون کارهایی که می‌شه با گوشی انجام داد. پس فروشگاه اینترنتی باید واکنش گرا و ریسپانسیو باشه یعنی علاوه‌بر لپ‌تاپ و رایانه در تبلت و گوشی هوشمند هم باید قابل نمایش باشه. به عبارتی باید بگیم که اگر آنلاین شاپ شما چنین قابلیتی رو نداشته باشه، رتبه اون به شدت کاهش پیدا می‌کنه چون تعداد بازدیدهای سایت تا حد زیادی کم می‌شه.

به کار بردن تصاویر با کیفیت

تمام سایت‌های فروشگاهی موفقی که در بستر اینترنت می‌بینین و از اون‌ها خرید می‌کنین یک تیم عکاسی حرفه‌ای برای عکس‌برداری از محصولاتشون دارن. چون جلوه‌های بصری معمولا راحت‌تر می‌تونن مخاطب رو جذب کنن و کاربران هم با تصاویر راحت‌تر ارتباط برقرار می‌کنن. در واقع شما اگه کلی مطلب از ویژگی‌ها و خوبی‌های یک محصول توی سایتتون قرار بدین اما یک عکس از اون داخل سایت نباشه. با اطمینان می‌تونیم بگیم که فروش خیلی کم و محدودی خواهید داشت. پس تا جایی که می‌تونین برای عکاس از محصولاتتون وقت و انرژی بزارین.

رابط کاربری ساده و استفاده آسان

رابط کاربری ساده و استفاده آسان قابلیت دیگه‌ای که یک فروشگاه اینترنتی باید داشته باشه. چون پیچیده بودن و مبهم بودن سایت باعث سردرگمی مشتری می‌شه و می‌تونه اون رو از خرید کردن منصرف کنه. پس تا حد امکان سایت رو به ساده‌ترین شکل ممکن بچینین و موارد زیر رو هم حتما در سایت به کار ببرین:

• دسته بندی کردن محصولات
• اضافه کردن فیلترها
• استفاده از قابلیت مقایسه محصولات

ارائه توضیحات مفید درباره محصول

در قسمت‌های بالاتر گفتیم که عکاسی از محصولات رو جدی بگیرین و برای عکس گرفتن از اون‌ها وقت بزارین. ولی خب لازمه که بگیم قرار دادن توضیحات مفید درباره محصولات رو نباید دست کم بگیرین‌. در واقع توضیحات محصول و عکس‌ها مکمل هم هستن. پس حتما از یک نویسنده محتوا حرفه‌ای کمک بگیرین تا یک مطلب مفید درباره ویژگی‌ها و مزایای محصول شما بنویسه.

سئو بودن سایت

به نظر شما چرا سایت فروشگاهی دیجی کالا در اکثر مواقع جزو نتایج اول قرار می‌گیره؟ چون این سایت سئو بسیار قوی داره و یک تیم حرفه‌ای سئو دائما برای بهینه کردن اون تلاش می‌کنن. پس اگر شما هم دوست دارین سایتتون جزو نتیجه‌های اولیه قرار بگیره باید به سئو سایت هم اهمیت بدین.

بیشتر بیاموزید: کسب درآمد با گوشی

داشتن قسمت نظرات کاربران

بخش نظرات کاربران یکی از موارد مهم دیگه‌ای هست که باعث افزایش فروش می‌شه. چون خیلی از کاربران قبل خرید نظرات سایر کاربران رو می‌خونن و از تجربه‌های اون‌ها استفاده می‌کنن. در واقع باید بگیم نظرات کاربران یک نوع تاییدیه برای ادعاهای شما محسوب می‌شه. مثلا فرض کنیم شما یک سایت فروش لباس دارین و توی بخش توضیحات لباس نوشتین که جنس پارچه لطیف و خنک هست یا پارچه نخ کش نمی‌شه. زمانی که یک کاربر داخل قسمت نظرات، این نکات رو بگه باعث می‌شه کاربر دیگه‌ای که قصد خرید داره، راحت‌تر به شما اطمینان کنه.

امن بودن درگاه پرداختی

بدون شک همه ما بارها در اخبار و رسانه‌ها شنیدیم که افرادی با ایجاد سایت فروشگاهی و قرار دادن یک درگاه پرداختی، حساب کاربران رو خالی کردن. همین مسئله باعث شده که برخی از مردم به نسبت به خرید و پرداخت آنلاین بد‌بین باشن. پس اگر دوست دارین فروش بالایی داشته باشین حتما از یک درگاه پرداختی ایمن و معتبر در سایت‌تون استفاده کنین.

پیشنهاد دادن کالاهای مرتبط

یکی از قابلیت‌هایی که باعث افزایش فروش شما می‌شه اینه که سایت به شکل هوشمند، کالاها و محصولات مرتبط رو به کاربر پیشنهاد بده. چون این کار به کاربر نشون می‌ده که محصولات شما متنوع هست. همچنین این مسئله باعث می‌شه تا کاربر محصولات پیشنهاد شده رو هم ببینه و زمان بیشتری داخل سایت شما بمونه که از نظر سئو هم برای سایتتون مفید خواهد بود.

جمع بندی

در عصر کنونی به دلیل افزایش تعداد ماشین‌ها و ترافیک‌های سنگین شهری، اغلب مردم ترجیح می‌دن که برای خرید از خونه بیرون نیان و خریدهای خودشون رو به صورت آنلاین از فروشگاه‌های اینترنتی انجام می‌دن. همین افرادی که به دنبال کسب درآمد هستن با راه انداختن یک فروشگاه اینترنتی می‌تونن درآمد و سود خوبی به دست بیارن و در نهایت ثروتمند شوند. ما در این مقاله سعی کردیم تمام مراحل راه اندازی یک وبسایت فروشگاهی و ویژگی های مهم آن را بیان کنیم، امیدواریم شما را در اوج قله های موفقیت ببینیم. ماندگار باشید!